通知:我们将调整标准促销刊登(Promoted Listings Standard)的收费

我们正在更新促销刊登广告(Promoted Listings)标准,这些变化包括我们如何定义点击、上报广告归因的销售、以及您广告活动的计费方式。

有哪些更新?

  •  为了不断提升广告产品的吸引力,进一步提升广告效果,我们调整了标准促销刊登广告(PLS)和高级促销刊登广告(PLA)有关于“点击”的定义,以便更好地诠释和展示广告的新功能和作用。根据新的定义,除了买家点击进入您的物品刊登页面外,当买家在搜索结果中点击收藏促销刊登后并将其添加至查看清单时,也将算作是一个点击。
  • 我们将扩大标准促销刊登的销售计算范围:当买家点击了您的一个标准促销刊登广告(PLS)并在30天内购买任何使用了标准促销刊登(PLS)商品时,则该次销售将被算作标准促销刊登广告。
  • 某些帐户优化功能(例如动态竞价- dynamic bidding)将通过您的帐户设置管理。请继续关注我们,以及时了解功能更新。

PLS更新的站点:

  • 所有可投放促销刊登广告的eBay站点:美国站(ebay.com),英国站(ebay.co.uk),德国站(ebay.de),澳洲站(ebay.com.au),法国站(ebay.fr),意大利站(ebay.it),西班牙站(ebay.es),加拿大站(ebay.ca), 要了解更多产品更新资讯,请访问eBay广告网站ebayads.com。

这些更新以及更新后的条款将于2023年3月30日生效。您可以在我们的“营销计划条款”(Marketing Program Terms)页面找到更新的条款及当前的条款。

对于正在推广的现有物品刊登,您无需进行任何改动。您可以随时通过“广告管理页面”(Advertising Dashboard)、 “卖家中心”(Seller Hub)或“我的eBay”(My eBay)管理您的广告活动。

我们非常重视您对促销刊登的参与,并致力于不断优化可用工具,帮助您去提升物品刊登在eBay站内外的曝光。

常见问题  FAQ

标准促销刊登是否仍然是按单次成交付费(CPS)的模式,即只有当推广的物品刊登有售出时,我才需要支付广告费?
  • 标准促销刊登(PLS)依旧是eBay独特的营销工具,采用成交付费模式(CPS)。只有当推广的物品刊登有售出时,您才需要付费。标准促销刊登是一种强大而高效的营销工具,将潜在买家带到您的物品刊登,让其不仅通过自然流量获得更多的曝光。
如果一个买家在3月30日之前点击了一个标准促销刊登广告,并且在3月30日之后购买了一个Halo Item ,我是否会被收取标准促销刊登Halo Item的广告费?
  • 不会被收取。标准促销刊登Halo Item 销售(Halo Item Sale)计算更新只适用于太平洋时间2023年3月30日上午8点之后的点击。它不具有追溯力。任何在3月30日之前通过标准促销刊登广告的点击将不会被这一更新影响。直接销售(Direct Sale)将继续是标准促销刊登收费模式的一部分。
这一更新对标准促销刊登有什么好处,它将如何帮助我?
  • eBay的营销工具可以帮助您更快地卖出更多商品。标准促销刊登是一种强大而高效的营销工具,将潜在买家带到您的物品刊登,让其不仅通过自然流量获得更多的曝光。
  • 标准促销刊登一直为eBay卖家带来好的效果,并将继续作为独特的营销工具,您仅在商品卖出时才需要付款。
  • 这些变化将从更全面的视角为您展示标准促销刊登广告对您的销售所带来的影响
  • 以前,如果同一个买家点击了标准促销刊登广告并在30天内购买了同一商品,我们才会计算这次销售并收取广告费,这也被称为直接销售(Direct Sale)。这种模式没有考虑到买家点击您的标准促销刊登广告后购买了您另一个商品的情况。由于买家来自您的标准促销刊登广告,并回来购买您的另一个商品,因此您的标准促销刊登有更广泛的影响。新的销售报告(Sales Report)将展示您标准促销刊登广告所带来的更广泛的影响。
    • 例:买家A点击了您的一个标准促销刊登广告(一双红色运动鞋),最后在您这里购买了另外一个使用标准促销刊登推广的物品刊登(一双蓝色运动鞋)。
      • 以前,这双蓝色运动鞋的销售不会被算作标准促销刊登。而此次的更新会将这次销售算作标准促销刊登。
什么是标准促销刊登的直接销售(Direct Sale)?
  • 直接销售(Direct Sale):当买家点击了一个标准促销刊登广告,并在30天内购买了同一产品。
  • 以前,所有来自标准促销刊登的销售都是直接销售,但随着这次的更新,我们现在会同时在报告中展示直接销售和Halo Item 销售(Halo Item Sale)。在您的广告公告栏(Advertising Dashboard)和标准促销刊登报告中,这两部分销售将汇总构成了销售指标。
  • ​​要查看直接销售(Direct Sale)与Halo Item 销售(Halo Item Sale)的明细,可以访问您的广告公告栏(Advertising Dashboard)中的销售报告(Sales Report)。
什么是标准促销刊登的Halo Item 销售(Halo Item Sale)?
  • Halo Item 销售(Halo Item Sale):当买家点击了一个标准促销刊登广告,并在30天内购买了您另一个不同的标准促销刊登广告推广的物品刊登。
    • Halo Item 是指买家从标准促销刊登广告购买的商品,该商品与最初买家所点击的标准促销刊登广告推广的物品刊登不同。
  • Halo Item 销售(Halo Item Sale)的广告费将根据所购商品在售出时设置的广告费率来计算。
  • 要查看哪些销售是Halo Item 销售(Halo Item Sale),可以访问您的广告公告栏(Advertising Dashboard)中的销售报告(Sales Report)。

由于上述促销刊登的更新,我是否应该考虑改变我标准促销刊登的投放策略?
  • eBay广告是为了帮助您更快地卖出更多商品。标准促销刊登将依然是一种强大而高效的营销工具,将潜在买家带到您的物品刊登,让商品不仅通过自然流量获得更多的曝光。
    • 因此卖家没有必要改变您目前的策略。不过,我们建议您考虑以下方向,如果它们目前还不是您推广策略的一部分:
    • ​​监测广告活动。使用我们的广告公告栏(Advertising Dashboard)监测广告活动的表现,并及时作出实时调整和优化,从而帮助广告获得更好的效果,使您的广告表现更上一层楼。。
    • 自动化您的标准促销刊登广告。标准促销刊登的自动广告活动可以更高效帮助卖家设置广告,自主优化,提高运营效率。各种规模的卖家都可以使用自动广告来更有效地管理广告活动。该功能对于追求高周转率和高物品刊登竞争力的卖家最有利,同时也适合希望在平台运营上减少精力的卖家。
      • 使用过滤器(Filters)来创建属于您的推广规则。
      • 选择您的广告费率策略。
      • 检查您所设定的广告费率规则并启动您的广告活动。
      • 注意: 当前和未来的物品刊登将根据您设定的规则自动推广。
      • 对此功能,卖家的反馈非常积极。据一位球星卡卖家反馈,由于开启了标准促销刊登自动广告,曝光和销售都增加了50%以上。
      • ​​使用动态广告费率(Dynamic Ad Rate)功能。它可以帮助您在标准促销刊登广告中自动调整广告费率以匹配eBay的每日建议值,保持您的物品刊登竞争力。请注意,这项功能目前还不适用于批量广告活动编辑。我们根据一系列因素来计算所调整的广告费率,包括:
    • 物品刊登的属性
    • 季节性
    • 过去的表现
    • 当前市场的竞争环境
      • 如果您的物品刊登的平均销售价格(ASP)较低,您还可以考虑使用 “高级促销刊登(PLA)”,它采用每次点击收费模式(CPC)。
是否可以知道我的哪些销售是直接销售(Direct Sales)或者Halo Item 销售(Halo Item Sale)?
  • 是的,卖家可以查看销售报告(Sales Report)等交易层面的报告来区分哪些售出商品是直接销售还是Halo Item 销售(Halo Item Sale)。
  • 您可以在广告公告栏(Advertising Dashboard)上查看销售报告(Sales Report)。
如果我推广了一条红色围巾的物品刊登和一条蓝色围巾的物品刊登,买家点击了这两个物品刊登的标准促销刊登广告,但只购买了红色围巾,这将被算作是直接销售(Direct Sale)还是Halo Item 销售(Halo Item Sale)?
  • 在这种情况下,红色围巾的销售将被算作是直接销售,因为买家点击了所购买物品刊登的标准促销刊登广告。我们将其算作是直接销售。只有当买家从未点击过所购买物品刊登的标准促销刊登广告时,售出的商品才会被认为是Halo Item 销售(Halo Item Sale)。
在本次更新后,如果买家通过点击收藏促销刊登、将我(卖家)的物品刊登添加到他们的查看清单中,这是否算是一次广告点击?
  • 是的。如果买家通过点击收藏将您的促销刊登(高级促销刊登(PLA)或标准促销刊登(PLS))添加到他们的查看清单中,这将被算作是一次广告点击。根据更新后的点击定义,如果买家将同一物品从他们的查看清单中删除,则不算做广告点击。
  • 新的点击包括买家与您广告的互动,比如当买家点击收藏促销刊登、并将其添加至查看清单时,也将算作是一个点击。本次更新适用于标准促销刊登和高级促销刊登。
本次更新是行业标准吗?其他市场是否也这样收费?
  • 我们确实看到其他市场也采用Halo Item 归因(Halo Item Attribution)的模式。标准促销刊登(PLS)是eBay独特的营销工具,采用单次成交付费模式(CPS);而大多数其他市场的广告产品采用的是每次点击付费模式(CPC)。
我的标准促销刊登广告费用是否会因为这次更新而增加?
  • 您有可能会看到您的标准促销刊登(PLS)广告费用总额和通过标准促销刊登(PLS)售出的销售总额都会增加。
  • 只有当您的一个促销物品刊登售出,并且该买家在过去30天内点击了您的一个标准促销刊登(PLS)时,您才会被收取广告费。
  • 以前,如果同一个买家点击了标准促销刊登广告并在30天内购买了同一商品,我们才会计算这次销售并收取广告费,这也被称为直接销售(Direct Sale)。这种模式没有考虑到:买家点击您的标准促销刊登广告后购买了您另一个商品的情况。由于买家最初来自您的标准促销刊登广告、并回来购买您的另一个商品,因此您的标准促销刊登有更广泛的影响。新的报告将展示您标准促销刊登广告所带来的更广泛的影响,所以您有可能看到标准促销刊登广告销售量的增加。通过标准促销刊登广告销量的增加意味着广告费用的增加。
  • 广告费用将依然基于您设置的广告费率。卖家的广告费率是指商品销售总额的百分比(包括商品价格、运费、税金和任何其他适用的费用)。基于各种不同的因素,我们无法确定您的广告费用会因这一更新而增加多少。
如果最终售出的推广物品刊登与买家最初点击的标准促销刊登推广物品刊登不同,我将被收取多少广告费?
  • 我们将上述情况的广告销售定义为Halo Item 销售(Halo Item Sales)。即,当出单的推广物品刊登与买家最初点击的推广物品刊登不同。
  • 对于Halo Item 销售,只有当所购买的物品刊登在成功售出时存在有效的标准促销刊登推广活动时,您才会被收取广告费,并且根据您设置的广告费率收取所售商品的广告费。
  • Halo Item 销售的广告费将根据出单时间所对应的标准促销刊登费率来计算。

对于通过 "标准促销刊登 "和 "高级促销刊登 "广告系列推广的物品刊登,我将如何被收费?
  • 高级促销刊登(PLA):一种按单次点击付费的营销工具,您将需要为高级促销刊登的有效点击付费;当买家点击了您的标准促销刊登(PLS)广告,并在点击后的30天内购买了您的标准促销刊登(PLS)商品时,您才会为标准促销刊登付费。
  • 标准促销刊登(PLS):如果买家点击了标准促销刊登广告,并在30天内购买了您通过标准促销刊登推广的任何物品刊登(直接销售(Direct Sale)或Halo Item 销售(Halo Item Sale)),这将被算作是一次广告销售(Promoted Sale),并将被收取广告费。Halo Item 销售(Halo Item Sale)的广告费将根据所购商品在售出时设置的广告费率来计算。
    • 直接销售(Direct Sale):如果购买的物品刊登与买家点击的标准促销刊登广告中的物品刊登相同,我们将收取买家点击广告时有效的广告费。这种类型的销售被称为 “直接销售”(Direct Sale)。
    • Halo Item 销售(Halo Item Sale):如果购买的物品刊登与买家点击的标准促销刊登中的物品刊登不同,我们将按照所购商品在售出时设置的广告费率进行收费。这种类型的销售被称为 “Halo Item 销售(Halo Item Sale)”。

  •  如果您的物品刊登同时投放了标准促销刊登和高级促销刊登广告,对于通过标准促销刊登点击带来的销售,您将需要为其付费,即使该物品刊登随后收到了来自高级促销刊登的点击。这两种广告类型的销售报告也会相应更新。
    • 注意:您将需要为高级促销刊登的有效点击进行付费,无论最终销售算作哪个产品。高级促销刊登将依旧按照单次点击成本(CPC)模式计费。
  • 示例1(标准促销刊登的直接销售):物品刊登A同时投放了高级促销刊登与标准促销刊登广告。它在高级促销刊登广告中的平均单次点击费用(CPC)为25美元,在标准促销刊登广告中的广告费率为8%。
    • 物品刊登A通过高级促销刊登获得曝光,并产生了5个点击,物品刊登A通过高级促销刊登产生了25美元的广告费(0.25美元*5=1.25美元)
    • 第二天,物品刊登A曝光在一个商品详情页、即标准促销刊登的广告位。一个买家点击了这个标准促销刊登广告,并在30天内以100美元(包括运费和税费)购买了物品刊登A,因此物品刊登A通过标准促销刊登广告产生了8美元的广告费(100美元*8%=8美元)
  • 示例2(标准促销刊登的Halo Item 销售(Halo Item Sale)):物品刊登B同时投放了高级促销刊登与标准促销刊登广告。它在高级促销刊登广告中的平均单次点击费用(CPC)为20美元,在标准促销刊登广告中的广告费率为5%。
    • 物品刊登A通过标准促销刊登曝光在一个商品详情页。一个买家点击了物品刊登A的标准促销刊登广告,但没有下单购买。
    • 在接下来的5天里,物品刊登B通过高级促销刊登广告获得了曝光,并产生了5个点击,物品刊登B通过高级促销刊登产生了1美元的广告费(20美元*5=1美元)。
    • 在第6天,点击了物品刊登A的标准促销刊登广告的同一个买家以150美元(包括运费和税费)购买了您的物品刊登B。因为物品刊登B是由同一个买家在点击了标准促销刊登后的30天内进行购买的,因此您将通过标准促销刊登产生5美元的广告费(150美元*5%=7.5美元)。与示例1不同的是,这里的广告费是按照买家购买的物品刊登B的广告费率来计算的,而不是买家点击的物品刊登A的广告费率。
      • 注:当发生Halo Item 销售(Halo Item Sale)时,即买家最终购买的物品刊登与最初通过标准促销刊登广告点击的物品刊登不一样时,eBay会按照售出的物品刊登的广告费率来计算广告费。
    • 总的来说,您的这两个广告活动总共产生了5美元的广告费。
    • 您可以通过查看高级促销刊登和标准促销刊登广告数据报告,了解每个广告系列分别售出了哪些物品刊登。
在退货或取消交易的情况下,eBay是否还会退回广告费?对直接销售和Halo Item 销售都是这样吗?
  • 是的。在退货或取消交易的情况下,eBay会将相关的广告费退回帐户。直接销售和Halo Item 销售都会被退还。
  • 退货或取消交易的标准促销刊登广告费的返还,将会显示在您 “支付 “选项卡的交易部分,包含具体明细(如日期、标题、商品ID、费用类型和金额)。
  • 请注意,如果您对通过 “标准促销刊登 “售出的物品刊登进行部分退款,广告费将按照您部分退款相同的比率计算。例如,如果您向买家退还商品价格的50%,您也将获得标准促销刊登广告费的50%。